Comment faire, j’ai trouvé mon idée de business mais je ne suis pas la seule !

Ça y est, vous avez trouvé votre produit, service où activité, vous êtes impatiente de démarrer et vous en parlez à tout le monde !

Et là, on vous répond : « c’est super, j’ai 3 copines qui ont monté une boite comme ça ! » ou « c’est vraiment à la mode, tout le monde veut faire ça ! » et un vent glacé souffle soudain sur votre bel enthousiasme…

Pas de panique, on respire !

Regardez un peu autour de vous : combien de magasins de vêtements, de restaurants ou de centres de massages ? Et pourtant vous avez votre endroit préféré, pas forcément le moins cher mais où vous vous sentez bien…

Alors à vous de susciter ce même ressenti chez vos clients.

Comment faire ? En commençant par vous poser les bonnes questions !

Qui est ma clientèle cible ?

A ce stade, vous devez déjà avoir une petite idée.

Affinez-là, n’hésitez pas à faire des mini-sondages, aujourd’hui ils sont faciles à réaliser gratuitement (d’accord, je vous fais une astuce geek sur le sujet la semaine prochaine !). Vous devez être capable non seulement d’avoir un portait type (Age, sexe, etc.) mais surtout de définir quel sont les problèmes, les besoins, les attentes, les désirs de votre cible ?

Quels sont les acteurs existants ?

  • Sur quoi communiquent-ils ? (offre bon marché, service, ponctualité, résultats, etc.)
  • Mettez-vous dans la peau de votre client, qu’est-ce qui le ferait hésiter entre votre offre et celle d’un concurrent ?

 Quelle est ma différence ?

L’étape précédente va vous aider à la définir : cela peut être un service différent que les autres n’intègrent pas, le mix de plusieurs compétences ou encore votre façon d’appréhender votre business.

Ensuite, il vous faudra garder tout cela en tête pour construire votre communication que ce soit sur votre site internet ou par vos actions marketing !

Rappelez-vous qu’à l’heure d’internet, nous sommes souvent engloutis sous une multitude d’offres et qu’il devient compliqué de choisir !

C’est à vous de faire en sorte que votre offre soit :

Une offre évidente !

Vos clients potentiels doivent savoir très vite en quoi elle consiste, ils n’ont pas de temps à perdre.

Une offre différente !

Ne cherchez pas à être meilleur, soyez différent !

Un exemple, si vous ouvrez une sandwicherie, vous pouvez :

  • proposer des sandwichs italiens que les autres ne font pas,
  • offrir un bar à sandwich où les gens peuvent choisir les ingrédients de leur sandwich
  • promouvoir une offre un sandwich/un magazine,
  • créer des « box sandwich bio » livrées à vélo,
  • ou vous pouvez tout simplement être tellement adorable et souriante que tout le monde préférera vous voir à l’heure du déjeuner que le grognon de la boulangerie d’en face !

Mais à la base, vous vendrez toujours des sandwichs !

Une offre mémorisable !

Get personal ! Mettez-vous ou votre équipe en avant, créez une identité forte et permettez à vos clients de vous connaitre (en tant que personne si vous créez un small business) ou de vous reconnaître (si vous créez une entreprise !).

Mettez votre photo sur votre page d’accueil ou créez une mascotte décalée comme le chimpanzé de Mailchimp !

Et rappelez-vous, le succès ce n’est pas d’inventer quelque chose qui n’a jamais existé, c’est que vos clients aiment autant votre business que vous prenez plaisir à le développer ! (et vice-versa !)

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